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Posted by alex on Dec 27th, 2007

freebsd.jpgDepuis que je m'interesse à l'hébergement internet, j'ai vu des dizaines d'hébergeurs disparaitre pour diverses raisons. J'en suis donc venu à la conclusion suivante: On ne s'improvise pas hébergeur du jour au lendemain. C'est pourquoi j'ai décidé d'écrire ces articles, afin de partager mes experiences, mais surtout de vous faire comprendre tout ce qu'il faut savoir AVANT de s'auto-proclamer hébergeur.

Il y a deux méthodes pour devenir hébergeur.

  1. Acheter un "kit" de revente d'hébergement chez un hébergeur déja établi. Cette méthode est interessante pour ceux qui ne connaisse pas nécéssairement le monde de la technologie de l'information, mais qui sont bon en marketing et qui souhaite faire de l'argent par internet avec un minimum d'efforts.
  2. Monter soit même une plateforme d'hébergement. C'est la meilleure solution d'après moi puisque cela permet d'avoir un contrôle total sur son environement. De plus vous n'aurez pas à dépendre de tierce personnes. Mais elle requiert un plus haut niveau de compétence.

Je ne m'attarderai pas sur la première méthode, je vais plutot vous expliquer la marche à suivre pour la deuxième et je vais privilégier l'environement Unix puisque c'est le plus répandu. Ce premier article va résumer les divers besoins qu'un tel projet implique.

gold_dollar.jpgLes aspects financier et matériel: Cet aspect dépend surtout du marché que vous viser. Il est important de savoir que de devenir hébergeur représente un investissement considérable. Que vous optiez pour un serveur dédié, ou que vous achetier vos propres machines afin de les faire héberger dans un centre de données, cela représente tout de même un paiement mensuel. D'avoir son propre serveur à la maison peut paraitre interessant, mais vous devez savoir que votre connexion internet n'est pas faite pour ça. Elle est probablement rapide en download, mais pour un serveur l'important est surtout l'upload (c'est à dire server -> internet). Un minimum de 10mbps full duplex (C'est à dire 10mbps dans chaque sens) est recommandé, il est donc souvent plus abordable de faire affaire avec un centre de données. Si vous avez votre propre machine, il faut aussi prévoir les coûts relié à une panne.

Ma recommendation: Louer un serveur dédié de moitier de gamme, si vous n'aimer pas ça, ou si vous souhaiter abandonner, vous ne perderai pas autant que si vous aviez acheté votre machine dès le début. Lorsque le besoin s'en fera sentir il vous suffira d'ajouter une deuxième machine (nous aborderons le load balancing plus tard) ou encore de passer à une machine plus puissante.

horloge.jpgLe temps: Devenir hébergeur prends du temps avant, pendant, et après la mise en place de la plateforme. Vous devez être prêt à passer plusieurs heures à maintenir votre serveur. Le temps de préparation pré-production dépend beaucoup de vos connaissances à la base. Mais une fois le système en marche, vous devez être prêt à vous occupez du service à la clientèle tous les jours, à surveiller que tout se passe pour le mieu sur le serveur, et à être réactif en cas de pépin. N'oublier pas que plus vous êtes à l'écoute des clients et des problèmes éventuels, plus les clients apprécieront.

Avez vous suivis jusqu'ici ? Si vous répondez non, il serait peut être temps de vous questionner sur votre projet. N'oublier pas que vos clients vont dépendre de VOUS , vous serez responsable, vous ne pouvez pas tout arreter du jour au lendemain !

Dans le prochain article je vais survoler les qualités et les connaissances qu'il faut avant de s'y mettre :) . En attendant réfléchisser à ce que vous êtes prêt a investir ! ;)

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Posted by alex on Dec 26th, 2007

logoiweb.pngJe tiens à vous faire part de ma profonde frustration envers iWeb technologies.Tout d'abord je vais vous expliquer brievement ce qu'est iWeb, pour ceux qui ne les connaissent pas.

iWeb à été fondé en 1996 à Montréal dans le but d'offrir des services d'hébergement web, ils sont maintenant coté à la bourse et valent plusieurs millions de dollards. Ils ont deux centres de données, offre des services dans toute les sphères d'hébergement web, etc.

En soit iWeb est une excellente compagnie, même si leurs tarifs sont légerement trop élevés par apport à la concurrence, mais en soit je les aimes bien. Là où je les aimes moin c'est que leurs prix canadiens sont 1.5 fois plus élevé que les prix américains ! Le taux de change est pourtant de 1 pour 1 , welcome to 2007 heeeeeey!!

Je leurs ai donc demandé pourquoi c'était comme ça ? Une compagnie Québécoise qui charge plus cher les clients du pays que ceux à l'étranger ! Ils m'ont simplement répondu que c'était pour satisfaire les clients américains... Loin de moi l'idée de vouloir nuire à leurs profits, mais de la a pénaliser les clients de leurs PROPRE pays, iWeb manque carrément d'éthique je trouve! :( . Est-ce que les profits mérite qu'on soit délaissé? Les États Unis ne reconnaisse même pas le Canada comme fesant partie de l'Amérique, nous sommes a leurs pieds ! Je veux bien croire que le Québécois moyen n'as pas de colonne, mais dans le cas d'une grande compagnie, par pitier un peu de bon sens!

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Posted by alex on Dec 26th, 2007

I recently registered several domain names at 1and1... First I'm really disappointed by their domain control panel which is not flexible and complete AT ALL. We cannot even manage zones correctly.

Secondly there's no place where we can register a name server, and the support staff doesn't even understand what it means. I asked godaddy's tech support for the same thing a few months ago and they responded within minutes clearly. With 1and1 it's been a week and I'm still trying to make them understand my problem. Since three days they even stopped responding to my resquests.

Last, but not least : When I first registered the domains, everything went fine... but 4 hours after having registered the domains, they we're still not registered, every other single registrar were telling me that they were still free!! Can you imagine all the problems that might happen? you can be two at the same time to register the SAME domain !

Let me be clear: I already had problem with godaddy's tech support, in particular with dedicated servers. but it was FAR ahead in quality than 1and1.

I strongly suggest you to register your domain names at godaddy's store. You'll pay a bit more, but the control panel is complete and stable, totally the opposite of 1and1. And the support is maybe not always accurate, but it is fast, and in general they are qualified.

Is the 3$ difference between godaddy (9,99$) and 1and1 (6,99$) worth the control we lose over our domains? For me, definitely not. Maybe for someone who doesn't need advanced features it will be good enough, but even then, I would recommand godaddy over 1and1 anytime.

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Posted by alex on Dec 25th, 2007

Étant Webmaster, je suis conscient que ce n'est pas tout le monde qui peut se permettre un hébergement payant.

C'est pourquoi j'ai mis sur pieds un projet ambitieux: Offrir un hébergement gratuit et sans publicités avec TOUTES les options nécéssaires (php, mysql, hébergement de domaines).

Vous vous douterez qu'un projet comme celui-ci demande énormément de travail, d'argent et de temps, le projet est déja très avancé.

Les priorités du projet sont:

  • D'offrir un hébergement gratuit et sans publicités.
  • Offrir une plateforme stable et sécurisé.
  • Se rapprocher des hébergeurs payants dans les options proposés à long terme.
  • Devenir financièrement autonome.

Le dernier point consiste à rendre la plateforme autonome financièrement, et dans un deuxième temps j'aimerais qu'elle génere des profits afin de pouvoir étendre les capacités du projet. Mon but n'est absolument pas de devenir riche, parce que si c'était le cas, je serais très mal partie ;) .

Je suis ouvert à toutes suggestions ou commentaires, en bout de ligne, c'est vous qui allez en profiter.

Si vous voulez aider, j'offre des forfaits payant (mais TRÈS abordable) je ne fais aucun profit, sinon un clic sur la pub adsense sur le site est toujours apprécié car je paye tout de ma poche actuellement :( .

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